Sukienka Elina Anates błękitna

W naszym sklepie jest możliwość skorzystania z trzech form dostawy:

• Paczkomaty
• Wysyłka kurierem na terenie Polski

Dla zamówień poniżej 200 zł koszt wysyłki wynosi:

• Paczkomaty: 8 zł brutto
• Wysyłka kurierem na terenie Polski: 18 zł brutto

Obie formy dostawy na terenie Polski są darmowe dla zamówień od 200 zł.

Zgodnie z regulaminem deklarujemy, że zamówienia wysyłamy w ciągu 7 dni roboczych, jednak zazwyczaj są to dwa następne dni robocze po potwierdzeniu otrzymania wpłaty.

W celu omówienie wszelkich szczegółów dotyczących zamówienia i dostawy towaru prosimy o kontakt mailowy: info@mariezelie.com bądź na czacie dostępnym na stronie sklepu.

Masz możliwość zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości, wypełnij formularz elektroniczny znajdujący się tutaj

Zawartość paczki ze zwrotem:

• Ubranie nie może nosić śladów używania (w tym zapachów)
• Ubranie musi być w oryginalnym opakowaniu (folia, zawieszka)
• Napisz na paczce/ w paczce numer zamówienia

Możesz korzystać z 4 opcji zwrotu:

• skorzystać ze zwrotu do jednego z ponad 5000 punktów DHL (np. Żabka, inmedio, Relay) - koszt 10 zł (tymczasowo nieczynna)
• skorzystać ze zwrotu przez InPost Paczkomaty - koszt 10 zł
• zwrócić przesyłkę samodzielnie wysyłając ją na adres Marie Zélie S.A. al. Grunwaldzka 487 C 80-309 Gdańsk
• przynieść zwrot do showroomu Marie Zélie przy ul.Noakowskiego 9 w Gdańsku (tymczasowo nieczynna)

Podczas wypełniania formularza możesz wybrać opcje zwrotu za pośrednictwem paczkomatu.
By to zrobić wystarczą 4 kroki:

1. Wypełnij elektroniczny formularz zwrotu wybierając opcję 'Chcę skorzystać ze zwrotu przez InPost Paczkomaty - koszt 10 zł'
2. Zostaniesz przeniesiony na stronę usługi szybkiezwroty dostarczanej przez inpost na której uzupełnij prosty formularz
3. Poczekaj na akceptacje zgłoszenia i odbierz kod zwrotu SMS/email
4. Umieść kod zwrotu i numer zamówienia na paczce
5. Nadaj zwrot w Paczkomacie

Koszt takiej usługi to 10 zł, zostanie ona pobrana poprzez zmniejszenie wysokości zwracanych pieniędzy za zamówienie.

Wymiany:
Aktualnie nie ma możliwości zrealizowania wymiany. Prosimy o złożenie odrębnego zamówienia.

Zwrot płatności:
Zwrotu płatności dokonamy przelewem na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Potrzebne formularze:

ZWROT/REKLAMACJA: Formularz odstąpienia od umowy / reklamacji

Ważne: adres wysyłki zwrotów i reklamacji jest inny, niż adres siedziby firmy (tj. adres, pod którym firma jest zarejestrowana)

Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do punktów odbioru - nie przyjmujemy przesyłek typu Paczkomat, Paczka w Ruchu, etc.. Przyjmujemy tylko przesyłki pod poniższy adres, bądź przesłane w formie wygodnego zwrotu do punktu DHL lub InPost, zgodnie z procedurą opisaną w elektronicznym formularzu zwrotu.

Zwroty lub reklamowane produkty wysyłać należy na adres:
Marie Zélie S.A.
al. Grunwaldzka 487 C
80-309 Gdańsk
tel. 881-039-434