Wymiany / zwroty

Masz możliwość zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości, napisz do nas: info@mariezelie.com

Zawartość paczki ze zwrotem:

  • Ubranie nie może nosić śladów używania
  • Ubranie musi być w oryginalnym opakowaniu (folia, zawieszka)
  • należy dołączyć dowód zakupu
  • należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.

Wymiany:

Aktualnie nie ma możliwości zrealizowania wymiany. Prosimy o złożenie odrębnego zamówienia.

Zwrot płatności:

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie.

W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej, zwrot zostanie wykonany na rachunek karty użytej do płatności.

Potrzebne formularze:

ZWROT/REKLAMACJA: Formularz odstąpienia od umowy / reklamacji

Ważne: adres wysyłki zwrotów i reklamacji jest inny, niż adres siedziby firmy (tj. adres, pod którym firma jest zarejestrowana)

Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata.
Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do punktów odbioru - nie przyjmujemy przesyłek typu Paczkomat, Paczka w Ruchu, etc.. Przyjmujemy tylko przesyłki pod poniższy adres.

Polecamy nadanie przesyłki kurierskiej, np. za pośrednictwem jednego z brokerów jak furgonetka.pl, apaczka.pl, etc., dostawa przesyłek pocztowych zwykle trwa dłużej.

Uwaga! Poniżej nowy adres zwrotów. Pod ten adres można też przynosić zwroty osobiście.

Zwroty lub reklamowane produkty wysyłać należy na adres:
Marie Zélie S.A.
ul. Noakowskiego 9
80-313 Gdańsk
tel. 881-039-434

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów